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Magnetic Pages Article  |  1995-09-02  |  6KB  |  112 lines
  1. MPARTICLE
  2.  Hallo du Amiganer,
  3. 9 was mir in letzter Zeit immer h
  4. ufiger auff
  5. llt, ist da
  6. < die meisten nicht wissen, was sie zu machen haben, wenn man: mangelhafte Ware bekommt oder wenn es hei
  7. t vom "Umtausch
  8.  ausgeschlossen".
  9. 8 Ich kann jetzt noch weitere Beispiele anf
  10. hren, aber in< meinem Artikel werde ich woll auf alles zu sprechen kommen.
  11.  Also fangen wir an
  12.  ------------------
  13. / Unterschied zwischen Umtausch und Reklanation./ ----------------------------------------------
  14. 2 Also, der Unterschied zwischen einem Umtausch und5 einer Reklamation ist der Bei dem einem mu
  15.  und beim3 anderen mu
  16.  der Kaufmann nicht, (Ein Kaufmann kann3 ein Lebensmittelh
  17. ndler, eine Vesandfirma oder ein
  18.  sonstige Firma sein).
  19.      Umtausch
  20. / Ein Umtausch ist eine Freiwillige Leistung des5 Kaufmannes, also wenn du Dir einen neues Hemd kaufst5 und zu Hause pa
  21. t es Dir nicht, mu
  22.  der Kaufmann die6 Ware, also das Hemd nicht zur
  23. cknehmen. Aber es nimmt6 woll fast jeder zur
  24. ck, denn er will ja keinen Kunden
  25.  verlieren.
  26.  Reklamation
  27. 4 Eine Reklamation ist keine freiwillige Leistung des+ Kaufmannes, in diesem Fall mu
  28.  er die Ware
  29. cknehmen.
  30.  Fall 13 Du hast Dir Disketten gekauft, und der H
  31. ndler hat2 gesagt und es steht auf der Verpackung drauf, sie4 w
  32. ren fehlerfrei, und zu Hause nach dem Formatieren1 sind mindesten 3 defekt. (aber nicht Durch deine) Schuld) Der Kaufmann mu
  33.  Ersatz leisten.
  34.  Fall 26 Du hast Dir einen Pullover mit vielen Farben gekauft,4 und auf dem Verkaufsschild steht: "Farbecht und vom6 Umtausch ausgeschlossen". Am Abend schmei
  35. t Du deinen5 neuen Pullover in die Waschmaschine, damit er morgen2 sauber ist und Du ihn anderen zeigen kannst. Aber/ nach dem Waschen mu
  36. t Du feststellen, da
  37.  dein5 Pullover bla
  38.  geworden ist, also nicht farbecht. Der
  39.  Kaufmann mu
  40.  Ersatz leisten.
  41.  Fall 3- Unterw
  42. sche oder Bandartikel d
  43. rfen laut der4 Hygenievorschriften nicht zur
  44. ckgenommen werden. Du4 kaufst Dir Unterw
  45. sche, die kochfest ist. Wenn aber/ die Unterw
  46. sche beim Waschen einl
  47. uft, mu
  48.  der3 Kaufmann sie zur
  49. cknehmen. Der Kaufmann mu
  50.  Ersatz     leisten.
  51. ! Die Regelung bei der Reklamation
  52. ) In jedem der F
  53. lle hast Du das Recht auf% "Wandlung", also das Recht, das Geld. zur
  54. ckzufordern. Wenn der Kaufmann dann sagt,. da
  55.  der Artikel billiger geworden ist und Dir. nur den neuen Preis geben will, mu
  56. t Du "Nein. ich will den alten Preis wiederhaben", sagen.+ Er mu
  57.  Dir den Preis, den Du bezahlt hast,
  58.  wiedergeben.
  59. / Du kannst auch das Recht auf "Minderung", also/ das Recht auf Preisnachla
  60.  in Anspruch nehmen.0 Der Kaufmann kann Dir auf eine mangelhafte Ware. einen Preisnachla
  61. hren (m
  62. ssen tut er es/ nicht). Es liegt bei Dir zu entscheiden, ob Du" es f
  63. r einen Preisnachla
  64.  nimmst.
  65. ' Wenn der Kaufmann die mangelhafte Ware. zur
  66. ckgenommen hat, kannst Du Dir auch, etwas1 Neues aussuchen. Wenn es preiswerter ist, mu
  67.  er1 Dir Bargeld wiedergeben, und wenn es teurer ist,! mu
  68. t Du ihm den Rest nachzahlen.
  69. % Von dieser Regelung sind alle Sachen) eingeschlossen, die aus dem Sommer- oder1 Winterschlu
  70. verkauf stammen z.B. Sonderangebote.
  71. . Ebenso sind alle ProDukte von dieser Regelung1 ausgeschlossen, die eine Garantiezeit haben. Bei- h
  72. herwertigen Produkten wie: Fernser, Video,1 unser Amiga, Radios, Elektrische K
  73. chenmaschinen
  74.  usw.
  75. 0 Bei diesen Produkten hat der Kaufmann das Recht/ auf Nachbesserung bevor er Dir das Geld zur
  76. ck. geben mu
  77. . Das hei
  78. t; er kann drei Mal in der1 Garantiezeit (in der Regel 6 Monate) Reparaturen3 am Ger
  79. t Durchf
  80. hren, danach gilt die obenstehende2 Regelung. Noch mal: Du kaufst Dir am 1.1.94 einen+ Fernsehapparat Am 2.3.94 hast Du die erste- Nachbesserung evtl. Ersatzger
  81. t verlangen Am4 18.3.94 hast Du die zweite Nachbesserung Am 25.6.941 hast Du die dritte Nachbesserung Am 29.6.94 geht* das Ger
  82. t wieder kaputt, ab hier gilt die1 obenstehende Regelung. z.B. Ersatzlieferung W
  83. re4 Dir das Ger
  84. t aber zum vierten Mal nach dem 30.6.94- kaputt gegangen, dann ist die sechs monatige0 Garantie abgelaufen, und Du hast das nachsehen.
  85.  (Das ist Deutsches Gesetz)
  86. / Reklamations frist (Produkte mit Garantie sind3 au
  87. geschlossen) Wenn Du Dir bei einem Kaufmann was, kaufst (bl
  88. der Satz) und Du entdechst einen1 verstekten M
  89. ngel, hast Du 6 Monate ab Kaufdatum1 Zeit zu reklamieren. (Ein versteckter Mangel ist2 z.B. In einem Buch fehlt eine Seite, die Diskette0 in der Amiga plus hat einen Lesefehler, oder Du, kaufst (schon wieder dieses Wort) Dir einen* Schreibtisch und es fehlen die Schrauben.
  90. , So, jetzt aber genug zum Thema Umtausch und1 Reklamation, es ist auch schon vier Uhr morgens,4 und ich habe ein paar anstrengende Schulstunden vor
  91.  mir.
  92. . In der n
  93. chsten Ausgabe schreibe ich was 
  94. ber2 unbestellte Ware, was man bei einer Fehllieferung1 machen mu
  95.  und was zu tun ist, wenn der Kaufmann1 die Ware nicht liefert, aber das Geld schon hat.
  96.  Also bis bald Rene
  97. 3 Wenn Du noch Fragen hast oder was nicht verstanden
  98.  hast dann schreib mir.
  99.  Meine Adresse ist:7 Rene Herhold   Brunnenstra
  100. e 5   40223 D
  101. sseldorf-Bilk
  102. ST-Dein Recht Seite 1 von 10
  103. ST-Dein Recht Seite 2 von 10
  104. ST-Dein Recht Seite 3 von 10
  105. ST-Dein Recht Seite 4 von 10
  106. ST-Dein Recht Seite 5 von 10
  107. ST-Dein Recht Seite 6 von 10
  108. ST-Dein Recht Seite 7 von 10
  109. ST-Dein Recht Seite 8 von 10
  110. ST-Dein Recht Seite 9 von 10
  111. ST-Dein Recht Seite 10 von 10
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